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    2024年4月現(xiàn)代管理學(xué)真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2024.04    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    簡答：簡述德爾菲法的特征。

    提出了“最優(yōu)決策準(zhǔn)則”的是

    • A、集團決策理論
    • B、漸進決策理論
    • C、理性決策理論
    • D、精英決策理論

    案例：某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此公司制訂了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計劃，但沒考慮到外購件的質(zhì)量問題；施工過程中常有偷工減料和違反操作規(guī)程的現(xiàn)象；監(jiān)理公司的監(jiān)理人員經(jīng)常不在現(xiàn)場，很少提出整改意見和要求，即使提出也往往是口頭說說，并未引起施工單位的重視。該橋梁在建造過程中垮塌，造成了重大人員傷亡事故。 問題：根據(jù)全面質(zhì)量管理的“PDCA循環(huán)”程序策略，分析案例中事故產(chǎn)生的原因。

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